Droit de rétractation

Si le client ne souhaite pas conserver l'article acheté, il peut exercer son droit de rétractation, c'est-à-dire retourner l'article et obtenir un remboursement, selon les modalités et délais indiqués ci-dessous. La demande doit être envoyée par e-mail à : contact@sportpartners.fr dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Vous devrez suivre les instructions fournies par nos techniciens pour accélérer le traitement de votre demande, y compris une copie du reçu ou de la facture d'achat, ainsi que la boîte d'origine et toutes les pièces qui s’y trouvaient.

La marchandise doit être retournée dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre décision de vous rétracter du contrat.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et que, si vous choisissez d'utiliser un transporteur de votre choix, la marchandise doit être envoyée selon les instructions mentionnées dans l'e-mail reçu après la soumission de votre demande de retour.

Le droit de rétractation est considéré comme correctement exercé si les conditions suivantes sont remplies :

• La marchandise ne doit pas être endommagée.
• La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine et complète avec toutes ses pièces.

Le remboursement des sommes versées sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés après réception et vérification de la marchandise. En cas de marchandise endommagée, sans emballage d'origine et/ou partiellement reçue, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Toutefois, il sera possible de récupérer les produits à vos frais, dans l'état où ils ont été retournés à notre entreprise.